操作の問題は、職業上の自己実現を目指す人々に関係します。従業員が定期的に操作者のトリックに騙されると、最終的には彼らの社内ゲームに引き込まれてしまいます。 そのような従業員が、操作に続いて他人の意志の指示に従うという事実により、彼の職業上の目標を達成することはより困難です。これは、操作者が自分の目標を公然と表明していない状況です。さまざまな方法で、操作者自身の目標を達成するために他の人を押します。職場（オフィス、生産現場）では、操作は他の一般従業員とマネージャーの両方から行われる可能性があります。従業員からの操作に関して、私はあるケースを思い出しました（私は遭遇しました。紛争管理の教科書で）ある同志（彼をペトロフと呼びましょう）が会社の設立当初から働いており、ディレクターと友好的な関係にあったとき、その結果、ペトロフは部門の副部門長の地位に上がりました。 そして、部門長が特別に彼に実行するように指示したすべての仕事は、その部門の従業員に委任されており、従業員はこれらの仕事が自分たちの職務に関連していないことを理解しており、これについて部門長に繰り返し苦情を言いました。 ペトロフは従業員が完了したタスクを自分の手柄とし、それをディレクターへの報告書として公開しました。 その結果、部門の生産性は大幅に低下し、部門従業員の現状に対する不満が増大しました。 ペトロフはまた、高度なトレーニングコースの受講を拒否しました。これは興味深いケースです。部門の従業員の立場にある場合、部門の責任者の立場にある場合、どうしますか?操作においては、次のことを強調することが重要です: 1) 操作者がそのニーズを満たしたいと思っていることは何ですか? 2) このニーズを満たし、自分の目標を公に宣言することを妨げているものは何ですか? 3) そしてもちろん、どのようにするのですか?ニーズを満たすために？ そうですね、または必要性の価値を減らすことは、同志ペトロフに関しては、彼の必要性は仕事を減らすことであると推測できます。 同時に、おそらく彼は、「私は優れた組織者であり、部下に仕事を上手に委任することができる」という態度で自分の自尊心を覆い隠しています。 彼の直属の上司は、その仕事が彼に直接宛てられたものであることを明らかに示しているが、ペトロフのことを考えると、すでに私の中で沸騰するのを感じる。くそー、何という悪党だ！ しかし、これはX世代の考え方の影響であるようです。 そうですね、実際のところ、「働く時間を減らして、より多くを得たい」という欲求はどうですか? それは普通のことではないでしょうか? しかし、ペトロフは自分の成長を放棄しました。ここで私たちはスムーズに 2 番目の質問に移ります。「ペトロフが自分の欲求を率直に表現することを妨げているのは、彼が専門的に成長し、責任を負うことを嫌がっていることです。」彼の発展。 現在検討されている事件について、躊躇する理由について言うのは難しい。 多くの場合、開発に対する消極的な理由は評価への恐怖に基づいています。 この恐怖は、親が子供に向けた絶え間ない否定的な発言の結果として幼少期に形成されるため、ペトロフは最終的に操作に頼る可能性があります（これは仮説です）。 そして、自分の必要性を実現するために、ペトロフは、専門的に成長し成長することに消極的である責任を受け入れることができました（成長と成長は同じではありません）。一連の操作テクニックと状況は非常に広範囲にわたりますが、一般的な普遍的な原則がいくつかあります。それは、外部の従業員とマネージャー側の両方からの操作に抵抗するのに役立ちます。人が操作に騙されなくなったら、その人は悪者の手に渡る武器ではなくなります。 彼は自分自身の目標を設定する能力を取り戻しました - もちろん、彼が働いている会社との協力の枠組みの中で。 グレイの開発のスパイラルダイナミクスのモデルは、この点で非常に興味深いものです。実際、「仕事を減らして、より多くを得る」という言葉には、超自然的なもの、理想主義的なもの、間違ったものは何もありません（私の意見では）同時に、未解決の矛盾もあります。このレベルでは、葛藤によって引き起こされるヒステリー型の神経症的葛藤につながる可能性があります。