無能さが意識され、有能さの必要性が高まると、私たちは学び始めます。 私たちは信頼する人たちから学ぶ用意があります。 何が教えることへの信頼を促進し、何が逆に不信感を引き起こすのでしょうか? 教え方が伝統的なもの (講義、セミナー、文献を読むなど) である場合、信頼を呼び起こす「教師」の特徴は次のとおりです。 プロの世界でのタイトル、レガリア、記事、名声。2. 知識、個人的な実践からの具体的な例、権威ある情報源からの例。3. 個人的な魅力: 検討中のトピックに対する誠実な関心、イントネーションやスタイル、表情やメモなどで表現される、内容の提示の個性的な方法。まったく異なる資質が、トレーニングやコンサルティングなどの形式のトレーニングにおいて自信を呼び起こします。 ここでの目標は、原則として、行動のレパートリーを拡大し、新しい、より成功した方法で何かを行う可能性を認識することです。もちろん、トレーナーは多くのことを知る必要がありますが、それははるかに必要です。有能であること、そしてさらに重要なのは、これらのスキルが他の人に認識され、処理され、習得されていることを確認することです。自信のある行動を教えるためには、トレーナーの行動が十分に自信を持っていなければならないことは誰にとっても明らかです。営業、トレーナー、コンサルタント自身がこの分野で成功する必要があります。 しかし、すべてがそれほど単純であるわけではありません。「コーチ」という言葉自体がスポーツから生まれたものであり、そのスポーツのチャンピオン全員が将来的に成功できるわけではなく、逆に、高い成績を収めていないアスリートもいるということはわかっています。個人的な成績を上げたり、コーチングに転向したり、時には銀河全体のオリンピックチャンピオンを育てたりすることもあります。 教える人になるだけでなく、教えてもらい成果を上げる人になるには、知識があり、高い専門性があり、手法を熟知する必要があるのですが、その秘訣は何でしょうか?それを私たちは個性と呼んでいます。 トレーナーもコンサルタントも仕事のツールとなるのは、まず第一に、その人自身の個性です。 そして、仕事の成功は、このツールがどのように組織され構成されているかにかかっています。ここでの信頼の主な条件は、トレーナーまたはコンサルタントの人格とそれ自体の同一性です。 そしてこれには、行動の発達を通じて形成されるのではなく、深層心理の働きを通じて、つまり自分自身の考え、感情、感覚を真剣に認識することを通じてのみ現れる資質が必要です。 トレーニングの参加者やクライアントは、誠実な関心と「コミュニケーションスキル」の違い、穏やかでバランスの取れた状態と「平静の仮面」の違いを間違いなく感じています。 したがって、コンサルタントやトレーナーは、まず第一に、専門的な活動の邪魔にならないように、自分の個人的な問題に対処する必要があります。そうしないと、「困難なクライアント」や「困難なグループ」が頻繁に新聞に掲載されます。 "ビジネス週"" 11.12.2006