Dall'autore: la parola neutra "normale" dovrebbe sollevare una domanda: perché non vuoi dire come stanno realmente le cose? E la "campana" dovrebbe suonare: a quanto pare, la persona inizia a giocare a una sorta di "gioco" tutto suo. Oggi voglio parlarvi di questo tipo di rapporto, che può essere chiamato con le parole “montatura”, “truffa” e simili. E propongo di considerare due ambiti principali: famiglia e lavoro. Anche se, ovviamente, ciò accade ovunque, in ogni comunicazione tra due o più persone. Ciò di cui stiamo parlando è la famiglia. Le due parole principali in questo modello di comunicazione saranno: “Non lo so”. Ad esempio, una moglie presenta un reclamo al marito: "perché non mi prendi in considerazione?" Al che lui le risponde: "Cosa avrei dovuto fare affinché tu capissi che ti tengo in considerazione??" E riceve questo in risposta: "Non so come". Ma assicurati di averlo capito Eccolo! "Vai lì, non so dove, fai qualcosa, non so cosa, ma così sono felice!" Quello di cui stiamo parlando è il lavoro, come promesso, un esempio dalla sfera dei rapporti d'affari . - Per favore, creami un sito web. - Che tipo di sito web desideri? Ecco il nostro portfolio, puoi scegliere tra cosa possiamo fare. - Beh, siete professionisti, quindi sceglietelo voi stessi. Teoria. Prendiamoci una pausa da questo esempio per ora, perché è come "non c'è niente del genere qui?!", e diamo un'occhiata a cosa potrebbe nascondersi dietro le parole "Non lo so". Esempio. - Ti piace il frutto della passione? - Non lo so, non ho provato un dialogo abbastanza normale. Ok, continuiamo la situazione. Il primo tira fuori lo stesso frutto della passione e lo porge al secondo. Il secondo sta mangiando e si vede che sembra piacergli. E il primo chiede ancora: “Bene, cosa puoi dire adesso, ti piace il frutto della passione?” “Sembra normale”. Se eliminiamo la versione secondo cui al secondo non è piaciuto il frutto della passione (e possiamo farlo facilmente, perché era chiaro da tutto che ci piaceva), allora il “normale” neutro dovrebbe sollevare la domanda: perché non vuoi dire come stanno realmente le cose? E la "campana" dovrebbe suonare: a quanto pare, la persona inizia a giocare a una sorta di "gioco" tutto suo. Perché in senso buono, in una relazione aperta e onesta, se ti piace, dillo. Non ti piace, ma non vuoi offendere - sarebbe comprensibile, ma come abbiamo già detto, non è questo il caso. E come farlo nel modo giusto? Torniamo quindi al nostro esempio con il “cliente del sito web”. Ricordo anche il primo esempio con la famiglia; ci torneremo un po’ più avanti. Quindi, il sito. La conversazione corretta potrebbe essere questa: - Ragazzi, non ho mai creato un sito web prima ed è difficile per me valutare il vostro portfolio, ma un amico specialista vi ha consigliato. Ecco perché mi fido di te, fai il lavoro per me e io ti pago per questo. E se in seguito voglio migliorare in qualche modo il sito, allora mettiamoci d'accordo, forse farai qualcosa gratuitamente e qualcosa per un po' di soldi. Perché questa conversazione è "giusta"? Perché qui ci sono criteri di valutazione (mi ha consigliato un amico specialista) e una conversazione d'affari (stai completando un ordine iniziale, il cui pagamento non è più in discussione, e se voglio opzioni aggiuntive, discutiamone subito). Vita - un esempio con il lavoro Se una persona viene e dice "lo fai, ma non so ancora cosa voglio, ma lavori e vedremo", allora è meglio uscire da una relazione del genere, oppure discutere in anticipo cosa accadrà con il pagamento per lo sforzo speso, se una persona non è soddisfatta del risultato. Perché c'è un'alta probabilità che il risultato NON ti piacerà. Giudicate voi stessi, questa è semplice magia dei numeri (popolarmente "teoria della probabilità"): se ci sono almeno 5-7 opzioni per risolvere un problema, allora la probabilità di "indovinarlo" sarà nella migliore delle ipotesi 1 su 5(7 ). Ma ci sono molte altre opzioni, non sappiamo cosa immaginasse nella sua testa! Lavoro - precauzioni (sicurezza) Pertanto, con tali ordini, o capi che ti chiedono di "fare ciò che ritieni opportuno", devi mantenerli. i tuoi occhi aperti. E se non sei sicuro che si fidino davvero di te, è meglio provare a chiarire i criteri per valutare il tuo lavoro, o almeno pensare a come ti "ritirerai". Ad esempio, digli subito che anche tu “non sai davvero come farlo al meglio, quindi semmai tu!