Dall'autore: Anna Nikolaevna Oshchepkova Promemoria per un cliente all'appuntamento con uno psicologo “Alcune persone vengono dallo psicologo con la speranza di ottenere qualcosa che non hanno . Ironicamente, uno psicologo può solo "dare" ciò che una persona già ha." Sheldon Routh La consulenza psicologica è un'assistenza professionale a un cliente nella ricerca di una soluzione a una situazione problematica. Come dice la saggezza popolare: "Se vuoi cambiare il mondo, inizia con te stesso. Se non puoi cambiare la situazione, cambia il tuo atteggiamento nei suoi confronti." L'aiuto dello psicologo sta nel fatto che, nel processo di comunicazione, aiuta il cliente a guardare la situazione problematica dall'altra parte, a vederla con occhi diversi. , trattalo diversamente. Se necessario, trovare quante più vie d'uscita dalla situazione attuale, ampliando così le capacità del cliente. Lo psicologo non fornisce consigli, non fa diagnosi né prescrive farmaci. Uno psicologo crea un'atmosfera, condizioni e fornisce soluzioni in cui una persona stessa è in grado di risolvere il suo problema. Uno psicologo lavora sempre solo con una persona che ha chiesto aiuto. E può aiutare solo se una persona è pronta a cambiare se stessa, e non a “rifare” il mondo che la circonda. Poiché, secondo N. Pezeshkian, “una persona sana non è quella che è libera dai problemi, ma quella che sa come farlo. per affrontarli” e “se hai bisogno di una mano, cercala tu stesso”. I clienti possono essere persone sane che presentano problemi di crisi esistenziale, conflitti interpersonali, difficoltà familiari o scelte professionali. In ogni caso il cliente viene percepito dal consulente come un soggetto capace responsabile della risoluzione del suo problema. Questa è la principale differenza tra consulenza psicologica e psicoterapia. La consulenza psicologica differisce dalla cosiddetta “conversazione amichevole” per la posizione neutrale del consulente. Utilizzando la terminologia transazionale, la “conversazione amichevole” viene effettuata nella posizione Bambino-Bambino, la psicoterapia viene effettuata nella posizione Genitore-Bambino e la consulenza psicologica viene effettuata nella posizione Adulto-Adulto. La tendenza moderna è l'offuscamento dei confini tra psicoterapia e consulenza psicologica. Negli ultimi anni, l'approccio di partnership e l'esperienza di consulenza hanno arricchito la psicoterapia. Scopi e obiettivi della consulenza psicologica: 1) supporto emotivo e attenzione alle esperienze del cliente 2) espansione di coscienza e maggiore competenza psicologica; 3) cambiamento di atteggiamento nei confronti del problema (da un “vicolo cieco” a una “scelta di soluzione”); 4) aumento della tolleranza allo stress e alle crisi; 5) sviluppo di una visione del mondo realistica e pluralistica; la responsabilità del cliente e lo sviluppo della prontezza per l'esplorazione creativa del mondo. L'esperienza dimostra che tale programma può essere attuato in un incontro della durata di 2-3 ore, oppure in un ciclo di 2-5 incontri di 1 ora ciascuno ad intervalli da 1 giorno a 2-3 settimane. Può essere offerta consulenza familiare, simile alla terapia familiare. In questo caso, l'intera famiglia è considerata un cliente, il problema è considerato collettivo e le decisioni vengono prese tenendo conto delle opinioni di tutti i membri. Il requisito principale per un consulente è mantenere la neutralità e l'indipendenza dai vari gruppi familiari. La consulenza psicologica può essere effettuata a distanza utilizzando mezzi tecnici di comunicazione (consultazione telefonica). Nella maggior parte dei casi, il problema presentato maschera la crisi individuale o familiare del cliente, che diventa oggetto di correzione psicologica e richiede la presa in considerazione e lo sviluppo della sua visione del mondo (psicoterapia della crisi). [Enciclopedia psicoterapeutica. - San Pietroburgo: Pietro. B. D. Karvasarsky. 2000].