Martedì scorso abbiamo “risolto” i problemi che affrontiamo nei rapporti capo-subordinato. L'esperta era Veronika Merkulova, psicologa clinica presso il Centro di psicologia pratica e psicoterapia Vershina. È necessario capire che la relazione capo-subordinato è la stessa relazione interpersonale. Pertanto, per cercare un approccio al capo o al subordinato, è necessario cercare un approccio, prima di tutto, alla persona. E non esiste un consiglio universale qui. Diamo un'occhiata alle situazioni. “Il capo pretende troppo da me. Gli straordinari e il lavoro nei fine settimana sono normali e questo non mi va bene. Inizialmente dovresti rispondere onestamente alla domanda "cosa ci faccio qui?". Puoi anche creare un elenco dettagliato di tutte le attività e i risultati, se presenti. Successivamente, devi decidere cosa include il lavoro oltre ai doveri ufficiali, sono sia le relazioni che l'atmosfera. Molto probabilmente non sei soddisfatto dell'intero lavoro, altrimenti perché dovresti accettarlo, ma solo di alcuni dei suoi componenti. Questa analisi preliminare va effettuata in modo che durante il colloquio con il management non si avvii, magari anche indiscriminatamente, l'intero processo lavorativo. E, con questa comprensione, vai dal capo e spiega che questo mi va bene, ma non è così. E poi guarda la situazione. L'importante è non abbassarsi alle accuse, ma spiegare chiaramente la propria posizione, la propria visione del lavoro. Situazione due. "Il capo pensa che io possa fare di più, ma lavoro già troppo duro." Innanzitutto, analizza la tua giornata lavorativa. Succede anche che una persona lavori a lungo, duramente e si stanchi davvero, ma i risultati sono davvero pochi. Vale la pena pensare a un uso più razionale del tempo. Se l'analisi personale mostra che i risultati ci sono davvero, allora è ragionevole spiegarlo al datore di lavoro. Per una valutazione obiettiva della situazione, il datore di lavoro deve confrontare le sue osservazioni con le argomentazioni del dipendente per decidere insieme cosa si può fare al riguardo. Situazione tre. "Ho familiarità con il mio capo e questo mi dà un motivo per rilassarmi." È meglio prevedere una situazione del genere. Pochissime persone riescono a conciliare amicizia e lavoro. Pertanto, per il comfort personale di entrambe le parti, è meglio mantenere le distanze. Alcune persone riescono a mettersi d'accordo per essere amici solo al di fuori del lavoro, ma questi casi sono davvero rari. Se la distanza scompare e si trasforma in una storia d'amore, allora guarda le tue esigenze. Se vuoi lavorare, lavora; se vuoi amare, ama. La vita è tua. Situazione quattro. "So qualcosa di me che potrebbe non piacere al mio capo, devo dirtelo o nasconderlo?" Ecco un esempio concreto. Una persona sa per certo di essere pigra e questa pigrizia interferisce con il processo lavorativo. Quindi, per realizzare se stesso, ha bisogno di lavorare su se stesso. Se una persona sa che affronterà il lavoro al cento per cento, ma solo a condizione che non arrivi alle 9, come tutti gli altri, ma alle 10, se esiste una tale opportunità, puoi semplicemente accettare di spostare il lavoro ore in modo che il dipendente si senta a suo agio e il suo ritorno sia migliore. Situazione cinque. "Voglio chiedere un aumento di stipendio." È improbabile che il tuo capo collabori se vieni e dici che hai preso un prestito e ora hai bisogno di più soldi. Il tuo compito è dimostrare che il tuo lavoro vale tanto quanto desideri riceverne. È necessario presentare i tuoi risultati, parlare degli sforzi che stai spendendo ora e di quelli che sei ancora pronto a dedicare al lavoro per ottenere risultati ancora maggiori. Alla fine di questa conversazione, puoi sollevare la questione degli incentivi materiali. Situazione sei. Il dipendente ha bisogno di ulteriore motivazione. Cosa dovrebbe fare un datore di lavoro? Esistono diversi modi e potrebbero essere diversi per ciascun dipendente. Il primo, il più semplice, è materiale. Il secondo è offrire compiti interessanti, l'opportunità di imparare qualcosa di nuovo e acquisire una preziosa esperienza. Il terzo è mantenere l'importanza personale del dipendente.